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エレノア代表の豊島と申します。
ホームページにアクセス解析や地図を設置している場合、外部送信規律への対応が必要かどうか、確認されたことはございますか？
外部送信規律は、2023年6月16日に施行された改正電気通信事業法で始まった決まりです。本記事では、総務省の公表資料を基に、会社のホームページが対象になるかどうかと、公表する場合の書き方をご紹介いたします。ホームページの運営をご担当の皆様のご参考になれば幸いです。
本記事の内容
- 外部送信規律の概要
- 会社のホームページが対象になるかどうか
- 公表する場合に記載する3つの項目と書き方
外部送信規律の概要
外部送信規律は、電気通信事業法第27条の12に定められた決まりです。対象の事業者が、利用者の端末から外部の事業者へ情報を送信させる場合に適用されます。その場合は、送信される情報を利用者が確認できるようにする必要がございます。
確認の方法は、通知・公表・同意の取得・オプトアウト（利用者が送信を止められる手段）の4つから選びます。概要は、総務省の外部送信規律のページで公開されています。
会社のホームページは外部送信規律の対象になるか
総務省の説明では、自社の情報発信のために運営しているホームページは、外部送信規律の対象になりません。電気通信事業法の「電気通信事業」に該当しないためです。
総務省のガイドラインの解説（PDF）にも、同じ趣旨の記載がございます。企業が自己の情報発信のためにホームページを運営する場合は、規律の適用対象となりません。外部送信規律のFAQでは、自社商品のオンライン販売や来店予約のページも対象外の例として挙げられています。
ただし、判断はページごとに行われます。2026年10月時点で総務省の作業部会が示している報告書の案（PDF）では、次の例が挙げられています。
| 区分 | 例 |
|---|---|
| 対象外 | 会社案内・自社商品の紹介や販売・来店予約 |
| 対象になる可能性 | 業界の動向・ニュース・コラムの掲載 |
コラムの扱いは確定前の案のため、今後の総務省の発表を確認する必要がございます。
公表する場合に記載する3つの項目
対象になる場合、または自主的に公表する場合は、送信の仕組みごとに次の3つを記載いたします。項目は、電気通信事業法施行規則第22条の2の29に定められています。
- 1. 送信される利用者の情報の内容
- 2. 情報の送信先となる事業者の名称
- 3. 情報の利用目的
書き方についても、施行規則・ガイドラインの解説・FAQに決まりがございます。主なものは次のとおりです。
- 日本語で、専門用語を避けた平易な表現で書く
- 情報を送信するページか、そこから1回程度の操作で移動できるページに表示する
- サービスの名称には、提供する事業者の名称を併記する
- 「等」「その他」のようなあいまいな表現を安易に使わない
エレノアのサイトポリシーでの記載例
エレノアのホームページは主に自社の情報発信のためのサイトですが、ブログでは本記事のような解説も掲載しております。そのため、サイトポリシーに外部送信の表を設けました。
| 送信先 | 目的 | 使用しているページ |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.（Web Analytics） | 閲覧数と表示速度の把握 | 全ページ |
| Cloudflare, Inc.（Turnstile） | 迷惑な送信の防止 | お問い合わせ |
| Google LLC（Google Fonts） | 文字の表示 | 規約など3ページ |
上の表のとおり、送信先の欄には事業者の名称とサービスの名称を併記いたしました。サイトポリシーの表には、送られる情報の内容も列として記載しております。
よくある質問
アクセス解析を設置している会社のホームページは、外部送信規律の対象ですか？
自社の情報発信のためだけに運営しているホームページであれば、総務省の説明では対象になりません。対象かどうかは、設置しているツールの種類によらず、ページで提供している内容で判断されます。
対象外のホームページでも、送信先を公表したほうがよいですか？
法令上の義務はございません。ただし、コラムなどの掲載で対象になる可能性もあるため、エレノアでは自主的に公表しております。個別の判断は、専門家にご確認ください。
まとめ
- 自社の情報発信のためのホームページは、総務省の説明では外部送信規律の対象外です
- 業界の動向やコラムを掲載するページは、対象になる可能性が議論されています
- 公表する場合は、情報の内容・送信先の名称・利用目的の3つを平易な日本語で記載します
本記事は、2026年10月18日時点の総務省の公表資料を基にした一般的な情報で、個別の事案の法的な判断ではございません。ホームページの制作や、サイトポリシーの掲載のご相談は、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。