プライバシーポリシー

エレノアのお問い合わせ、ランディングページ制作・保守サービス

1. 事業者

エレノア（代表: 豊島悠右）
〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目8番15号パークフロント新宿 202号室
電話: 03-4218-8634（平日 8:00〜23:00、土日祝 9:00〜18:00）／メール: contact@eleanor-dev.com

2. 取得する個人情報と取得の方法

営業のご案内の宛先: 事業者様がウェブサイトや地図サービス等で自ら公表している屋号・氏名・所在地・電話番号・メールアドレス。公表されている情報から取得します。
お問い合わせ・お申し込み: 氏名・メールアドレス・電話番号・店舗の情報・ヒアリングへのご回答・ご提供いただく素材（写真・ロゴ等）。ご本人から直接取得します。
メールのやり取り: 送受信したメールの内容。
制作したランディングページの訪問者: お問い合わせフォームに入力された内容（ページの運営者様へ転送するために当方のシステムを経由します）と、アクセス解析の情報。
お支払い: 決済は Stripe が処理し、カード番号を当方が受け取ることはありません。

3. 利用目的

ランディングページ制作・保守サービスのご案内をお送りするため
お問い合わせへの回答、お見積り、ご契約の締結と履行のため
ご請求・決済・領収書の発行のため
制作物の公開・保守・点検と、アクセス状況の月次レポートのため
ご契約者様のランディングページに届いたお問い合わせを転送するため
法令にもとづく義務の履行、および紛争の予防・対応のため

4. 営業メールの送信停止

営業のご案内は、特定電子メール法にもとづき、自らメールアドレスを公表している事業者様に限ってお送りしています。
ご案内が不要な場合は、メールに記載の停止方法か contact@eleanor-dev.com までお知らせください。以後お送りしません。送信を止め続けるため、停止のご希望はメールアドレスとともに保持します。

5. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。営業の宛先の一覧を販売・貸与することはありません。

6. 業務の委託・利用する外部サービス

Google（Google Workspace）: メールの送受信と保管
Google（Google アナリティクス）: 制作したランディングページのアクセス解析（ご契約者への月次レポートに用います）
Stripe, Inc.: 決済の処理（カード番号は Stripe が取り扱い、当方は保持しません）
Cloudflare, Inc.: 制作したランディングページの公開、およびお問い合わせフォームの送信内容の受け取りと転送
Anthropic, PBC（AI サービス Claude）: 受信したメールの分類、返信文の下書き、ランディングページ原稿の下書きの作成（送る前に人が確認します）
上記の事業者は、それぞれの利用規約とプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。一部の事業者は日本国外でデータを保管します。

7. 制作したランディングページに設置する第三者のタグ

ご契約者様のご指定により、制作したランディングページに次のタグを設置することがあります。設置したページでは、訪問者の情報が下記の事業者へ送信されます。
Google LLC（Google 広告のコンバージョンタグ）: ご契約者様の広告の成果を測定するため。ページの表示の際、訪問者の IP アドレス・ブラウザの種別・日時等が同社に送信され、同社の Cookie が使用されることがあります
Meta Platforms, Inc.（Meta ピクセル）: ご契約者様の広告の成果を測定するため。ページの表示の際、訪問者の IP アドレス・ブラウザの種別・閲覧したページ等が同社に送信され、同社の Cookie が使用されることがあります
設置しているかどうかは、そのページのプライバシーポリシーに記載します。広告の出稿・運用は当方では行いません。

8. 保存期間

営業のご案内の宛先（公表されている事業者情報）: 最後のご連絡から2年
メールのやり取りの内容: 契約終了から1年（ご契約に至らなかった場合は最後のご連絡から2年）
ご契約・ご請求に関する情報: 契約終了から5年
送信停止のご希望（メールアドレス）: 送信を止め続けるために保持し続けます
期間を過ぎたものは削除または個人を識別できない形にします。

9. 安全管理

データは権限を分けたサーバーに置き、通信は暗号化します。アクセスできる者を代表者に限り、外部サービスの認証情報はソースコードや公開の場所に含めず、権限を分けて保管します。

10. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求は contact@eleanor-dev.com で承ります。ご本人確認のうえ、法令の定める範囲で遅滞なく対応します。
ご契約・ご請求に関する情報は法令上の保存義務があるため、期間内は氏名等を識別できない形にして保持することがあります。

11. 改定

本ポリシーは法令や取り扱いの変更に応じて改定し、このページで公表します。
制定: 2026-09-14　最終改定: 2026-09-17

アプリ「SONO-HINO」の個人情報の取り扱いは、SONO-HINOのプライバシーポリシーをご覧ください。あわせて特定商取引法に基づく表示もご覧ください。